Política de privacidad

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos? 

 Identidad CID OTC PARAFARMA, S.L.
 NIF/CIF B12765392
 Dirección Calle San Juan, 33. CP 12580 -Benicarló
 Teléfono 964.470.748
 Correo Electrónico farmacia@farmaciacid.com
 Delegado de Protección de Datos farmacia@farmaciacid.com

 

Con qué finalidad tratamos los datos personales?

En CID OTC PARAFARMA, S.L. tratamos la información que nos facilitan los interesados (o sus representantes) con la finalidad de:

1-Gestionar la relación con nuestros clientes, pacientes y proveedores.

2-Gestionar las consultas y peticiones de información recibidas.

3-Gestionar la relación comercial mediante el envío de información de interés sobre nuestros productos y servicios a los clientes e interesados.

Con los datos personales, no elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas sobre la base de dichos datos.

 ¿Qué tipo de datos recogemos?

En esta página web (www.farmaciacid.com) podemos recopilar los siguientes datos personales:

·      Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.

·      Datos bancarios, en el caso de efectuar una compra.

No recogemos ni tratamos categorías especiales de datos por medio de la página web.

Si no se nos proporciona alguno de estos datos personales, o el interesado se opone a su tratamiento o nos solicita la supresión de los mismos, es posible que no le podamos prestar los servicios encargados como finalidad del tratamiento.

 ¿Cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Los datos personales que nos proporcionan se conservarán:

1-Mientras dure la relación con el cliente, en primer lugar;

2-Mientras un interesado no se oponga al tratamiento, o nos solicite la supresión de los datos y se mantenga el interés legítimo del responsable, en segundo lugar;

3-Mientras los datos personales se deban conservar por una obligación legal, en tercer lugar.

En este último caso, hay que tener en cuenta que determinados datos personales deben conservarse por obligación legal durante un plazo mínimo determinado. Como ejemplo:

Datos con incidencia fiscal (ej. Facturas) 4 años
Historia clínica y datos de Riesgos Laborales 5 años
Datos con incidencia mercantil  

6 años

 

 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales?

La base legal para el tratamiento de los datos es:

·      Consentimiento expreso obtenido del interesado, en el caso de las peticiones de información recibidas a través de la página web.

·      Ejecución de un contrato o relación de tipo contractual: en relación a clientes y pacientes, por lo que respecta a los pedidos registrados.

·      Interés legítimo y ponderado del responsable, cuando el consentimiento no sea la base legal.

El consentimiento otorgado podrá ser revocado en cualquier momento.

CUADRO RESUMEN DE FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN

Obtención de datos Finalidad Legitimación
Plataforma de compra Prestar nuestros servicios Ejecución de un contrato
Formulario de contacto Informar a petición del interesado Consentimiento
Cookies Ver “Política de Cookies” Consentimiento
Teléfono / Correo mail Informar a petición del interesado

Enviar comunicaciones comerciales

Consentimiento

 

Interés legítimo del Responsable

 

 

 ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales?

Los datos personales no se comunicarán a ninguna persona o empresa, ni se utilizarán para otra finalidad, excepto las cesiones legítimas que podamos hacer a empresas asociadas o a las Administraciones Públicas.

No obstante, sí que se podrán comunicar los datos cuando:

·      La comunicación se haga en cumplimiento de una obligación legal.

·      La comunicación se haga en interés legítimo y ponderado del responsable.

·      Nos lo autoricéis con finalidades comerciales, con el consentimiento correspondiente.

Vuestros datos personales sí que serán cedidos necesariamente para poder prestar nuestros servicios a: (1) la entidad financiera, y (2) la empresa de transporte, en caso de efectuar una compra.

En determinados casos, también deberemos ceder los datos personales a proveedores necesarios para poder prestar nuestros servicios y comerciar con nuestros productos (por ejemplo, a la empresa de servicios informáticos o a la gestoría fiscal y contable).

En estos casos, la cesión se hará a empresas de la UE que forman parte del espacio europeo de seguridad para la transferencia de datos personales.

Los datos también se podrían ceder, en caso de utilizar los servicios de almacenamiento y tratamiento en la nube o cloud de Google, a esta empresa de los EEUU, que tiene su propia política de privacidad

(https://policies.google.com/privacy?hl=es ).

 

 ¿Cuáles son vuestros derechos? 

  • Cualquier persona tiene derecho a obtener información de esta farmacia sobre si estamos tratando datos personales que la conciernan o no.
  • Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales que están siendo tratados, así como a solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o erróneos, o si procede, a solicitar la supresión de los mismos, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 del RGPD, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, únicamente se conservarán los datos para ejercer o defender reclamaciones.
  • Los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos con finalidades de marketing o publicidad, incluyendo la elaboración de perfiles.
  • En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados también tienen derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.
  • Los interesados pueden revocar el consentimiento que hayan otorgado en cualquier momento, cuando este sea la base jurídica con que se traten los datos personales, solicitándolo a las direcciones siguientes. 

¿Cómo se pueden ejercer estos derechos? 

  • Mediante un escrito dirigido a: Calle San Juan, nº 33. CP 12580 de Benicarló (Castellón).

En ambos casos, y para poder acreditar la identidad del solicitante, se deberá adjuntar una copia de vuestro documento de identidad.

¿Qué otras vías de reclamación existen? 

Si un interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Normativa de referencia

·      Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

·      Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).