Quem é responsável pelo processamento de dados?

Identidade: CID OTC PARAFARMA, S.L.

NIF/CIF: B12765392

Endereço: Calle San Juan, 33. CP 12580 -Benicarló

Telefone: 964.470.748

E-mail: farmacia@farmaciacid.com

Delegado de Proteção de Dados: Farmacia@farmaciacid.com

Para que finalidade tratamos os dados pessoais?

Em CID OTC PARAFARMA, S.L. Tratamos as informações fornecidas pelos interessados ​​(ou seus representantes) para:

1-Gerenciar o relacionamento com nossos clientes, pacientes e fornecedores.

2-Gerir consultas e pedidos de informação recebidos.

3-Gerenciar o relacionamento comercial enviando informações de interesse sobre nossos produtos e serviços aos clientes e interessados.

Com os dados pessoais, não criamos perfis comerciais nem tomamos decisões automatizadas com base nesses dados.

Que tipo de dados recolhemos?

Neste site (www.farmaciacid.com) podemos recolher os seguintes dados pessoais:

· Dados de identificação: nome e apelidos, morada, telefone, email.

· Dados bancários, no caso de efetuar uma compra.

Não coletamos ou processamos categorias especiais de dados por meio do site.

Se algum destes dados pessoais não nos for fornecido, ou o interessado se opuser ao seu tratamento ou solicitar a sua eliminação, é possível que não possamos prestar os serviços encomendados como finalidade do tratamento.

Por quanto tempo manteremos os dados pessoais?

Os dados pessoais que você nos fornecer serão mantidos:

1-Enquanto durar a relação com o cliente, em primeiro lugar;

2 - Desde que um interessado não se oponha ao tratamento, ou solicite a eliminação dos dados e se mantenha o interesse legítimo do responsável, em segundo lugar;

3-Enquanto os dados pessoais devem ser mantidos por obrigação legal, em terceiro lugar.

Neste último caso, deve-se levar em consideração que determinados dados pessoais devem ser mantidos por obrigação legal por um determinado período mínimo. Como exemplo:

Dados com incidência fiscal (ex. faturas): 4 anos

História clínica e dados sobre riscos ocupacionais: 5 anos

Dados com incidência comercial: 6 anos

Qual é a legitimidade para o tratamento de dados pessoais?

A base legal para o tratamento de dados é:

Consentimento expresso obtido do interessado, no caso de pedidos de informação recebidos através do website.

Execução de um contrato ou relação contratual: em relação a clientes e pacientes, no que diz respeito a encomendas registadas.

Interesse legítimo e ponderado do responsável, quando o consentimento não for a base legal.

O consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento.

A que destinatários serão comunicados os dados pessoais?

Os dados pessoais não serão comunicados a qualquer pessoa ou empresa, nem serão utilizados para qualquer outra finalidade, exceto para atribuições legítimas que possamos fazer a empresas associadas ou a

Administrações públicas.

No entanto, os dados podem ser comunicados quando:

· A comunicação é feita em cumprimento a uma obrigação legal.

· A comunicação é feita no interesse legítimo e considerado do responsável.

· Você autoriza para fins comerciais, com o consentimento correspondente.

Os seus dados pessoais serão obrigatoriamente cedidos para prestar os nossos serviços: (1) à instituição financeira, e (2) à transportadora, no caso de efetuar uma compra.

Em certos casos, também devemos transferir os dados pessoais para fornecedores necessários para poder fornecer nossos serviços e comercializar nossos produtos (por exemplo, para a empresa de serviços de TI ou para a agência fiscal e contábil).

Nesses casos, a transferência será feita para empresas da UE que fazem parte da área de segurança europeia para a transferência de dados pessoais.

Os dados também poderão ser transferidos, em caso de uso dos serviços de armazenamento e tratamento na nuvem ou nuvem do Google, para esta empresa norte-americana, que possui sua própria política de privacidade.

(https://policies.google.com/privacy?hl=es).

Quais são seus direitos?

Qualquer pessoa tem o direito de obter informações desta farmácia sobre se estamos ou não a tratar os dados pessoais que lhes dizem respeito.

Os interessados ​​têm o direito de aceder aos seus dados pessoais em tratamento, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou erróneos, ou se aplicável, de solicitar a eliminação dos mesmos, entre outros motivos, quando os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias previstas no artigo 18.º do RGPD, os interessados ​​podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Neste caso, os dados serão conservados apenas para exercer ou defender reclamações.

Os interessados ​​podem opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou publicidade, incluindo a definição de perfis.

Em virtude do direito à portabilidade, os interessados ​​têm também o direito de obter os seus dados pessoais em formato estruturado para uso comum e leitura mecânica, para os transmitir a outro responsável.

Os interessados ​​podem revogar o consentimento que deram a qualquer momento, quando esta for a base legal com a qual os dados pessoais são processados, solicitando-o para os seguintes endereços.

Como esses direitos podem ser exercidos?

Mediante carta endereçada a: Calle San Juan, nº 33. CP 12580 de Benicarló (Castellón).

Através do endereço de e-mail: Farmacia@farmaciacid.com

Em ambos os casos, e para comprovar a identidade do requerente, deve ser anexada uma cópia do seu documento de identidade.

Que outras formas de reivindicar existem?

Se um interessado considerar que os seus direitos não foram devidamente contemplados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

Regras de referência

· Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

· Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais (LOPD-GDD).